Mit n8n in zentrale Geschäftsprozesse.

Ziel ist es, KI-gestützte Automatisierung von einzelnen Pilotprojekten in zentrale Abläufe im Geschäftsalltag zu überführen – über alle Unternehmensbereiche hinweg, von Entwicklung, Produktion und Vertrieb bis hin zu Finanzdienstleistungen, Personal und Technologiebereichen. Software und KI werden zu zentralen Wettbewerbsfaktoren in der Industrie. Mercedes-Benz setzt deshalb auf eine modulare und flexible Technologiearchitektur. Als Teil dieser Architektur hilft n8n dabei, KI-gestützte Workflows über bestehende Systeme hinweg zu orchestrieren. Mit der Integration einer europäischen Plattform stärkt Mercedes-Benz zugleich die Kontrolle über Daten und Prozesse.

Mercedes-Benz fördert den Einsatz von KI entlang eines klaren Rollenmodells mit vier Rollen – Taker, Builder, Shaper und Leader – die auf einem gemeinsamen technologischen Fundament aufbauen. Dieses Fundament besteht aus sicheren Plattformen, klaren Governance-Leitplanken und verantwortungsvollen Standards. Darauf übernimmt jede Rolle eine eigene Aufgabe:

• Taker – KI im Arbeitsalltag nutzen: Mitarbeitende setzen KI für Routineaufgaben, Recherche, Kommunikation und Zusammenarbeit ein.
• Builder – KI-Lösungen entwickeln: Spezialisierte Teams entwickeln konkrete KI-Anwendungen, automatisieren Prozesse und skalieren Use Cases mit messbarem Geschäftswert.
• Shaper – Zukunft entwerfen: Sie denken KI strategisch weiter, identifizieren neue Einsatzfelder und gestalten die technologische Weiterentwicklung des Unternehmens.
• Leader – Richtung geben: Führungskräfte setzen Prioritäten, geben Orientierung und schaffen die Rahmenbedingungen für wirksame KI-Nutzung in ihren Teams.

Im Mittelpunkt steht die Befähigung der Mitarbeitenden: Sie sollen KI sicher, kompetent und reflektiert einsetzen – und so Prozesse schneller, transparenter und wirkungsvoller machen.

Ein unternehmensweiter Hackathon mit mehr als 1.500 Teilnehmenden aus allen Geschäftsbereichen hat dem Rollout zusätzlichen Schub verliehen. Dort wurden zahlreiche Ideen für KI und Automatisierung entwickelt. Die besten davon werden nun mithilfe von n8n umgesetzt – so werden Impulse aus der Belegschaft direkt in die Praxis überführt. Mercedes-Benz sieht n8n als Teil eines umfassenden KI-Ökosystems, das erfolgreiche Anwendungsfälle im gesamten Unternehmen etabliert. Die Plattform läuft in einer sicheren, Governance-konformen Umgebung und unterstützt dabei sowohl bewährte Automatisierungsmethoden als auch neue Ansätze mit KI-Agenten. n8n verbindet bestehende Systeme, vereinfacht komplexe Abläufe und hilft Teams dabei, effizienter zu arbeiten, Probleme schneller zu lösen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Da n8n selbst gehostet und Cloud-unabhängig betrieben werden kann, passt die Lösung in die modulare Technologiestrategie von Mercedes-Benz. Das Unternehmen behält so die volle Kontrolle über kritische Daten und Arbeitsabläufe. Gleichzeitig stärkt die Partnerschaft das europäische KI-Ökosystem und schafft eine skalierbare Basis, um Prozesse im gesamten Unternehmen verantwortungsvoll mit KI zu automatisieren.