Künstliche Intelligenz bei Mercedes-Benz - Innovation entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Künstliche Intelligenz bei Mercedes-Benz

Innovation entlang der Wertschöpfungskette.

Mercedes-Benz integriert Künstliche Intelligenz fest in seine Produkte und Prozesse – von der Entwicklung über die Produktion bis zu Vertrieb und Aftersales.

Mit der AI First-Strategie gestalten wir Abläufe effizienter, beschleunigen Innovationen und treffen datenbasierte Entscheidungen. So schaffen wir Freiräume für wertschöpfende Tätigkeiten und stärken das Zusammenspiel von Mensch und Technologie. Gemeinsam mit führenden Technologiepartnern entwickeln wir KI kontinuierlich weiter und erschließen neue Anwendungsmöglichkeiten für Mercedes-Benz.

Mercedes-Benz setzt KI in allen zentralen Unternehmensbereichen ein:

Entwicklung Einkauf Produktion Vertrieb & Marketing Aftersales Software-Entwicklung

KI beschleunigt Entwicklungsprozesse und unterstützt dabei, Innovationen schneller und effizienter in Serie zu bringen.

KI vereinfacht und beschleunigt die Beschaffung, unterstützt datenbasierte Entscheidungen und schafft mehr Transparenz bei der Bewertung von Lieferantenangeboten.

Automatisierte Prozesse, intelligentes Wissensmanagement und eine erleichterte Datenanalyse im digitalen Ökosystem der Produktion MO360 steigern Qualität und Effizienz in unseren Werken.

KI unterstützt personalisierte Kundenansprache, datenbasierte Marketingentscheidungen und die Entwicklung relevanter Kundenerlebnisse.

KI unterstützt Kundenservice, Diagnostik und Wartungsprozesse und trägt so zu einem besseren Kundenerlebnis bei.

Auch hinter den Kulissen sorgt KI für mehr Präzision, Geschwindigkeit und Entlastung, etwa durch den Einsatz von Agentic AI in der Software-Entwicklung.

Künstliche Intelligenz im Einsatz bei Mercedes-Benz

Im Mercedes-Benz-Werk Rastatt optimiert eine KI-gestützte Lackieranlage den Lackierprozess in Echtzeit.
Im Mercedes-Benz-Werk Rastatt optimiert eine KI-gestützte Lackieranlage den Lackierprozess in Echtzeit.
Microsoft 365 Copilot etabliert KI als festen Bestandteil des digitalen Arbeitsplatzes bei Mercedes-Benz. Als zentrale Plattform bündelt es KI-Anwendungen, internes Wissen und spezialisierte Chatbots in einer sicheren, skalierbaren Umgebung.
Microsoft 365 Copilot etabliert KI als festen Bestandteil des digitalen Arbeitsplatzes bei Mercedes-Benz. Als zentrale Plattform bündelt es KI-Anwendungen, internes Wissen und spezialisierte Chatbots in einer sicheren, skalierbaren Umgebung.
KI-gestützte Crash-Simulationen erhöhen die Genauigkeit virtueller Fahrzeugtests bereits in frühen Entwicklungsphasen.
KI-gestützte Crash-Simulationen erhöhen die Genauigkeit virtueller Fahrzeugtests bereits in frühen Entwicklungsphasen.
Automatisiertes Fahren: KI wertet Sensordaten in Sekundenbruchteilen aus und unterstützt die Entwicklung intelligenter Fahrerassistenz- und Automatisierungsfunktionen.
Automatisiertes Fahren: KI wertet Sensordaten in Sekundenbruchteilen aus und unterstützt die Entwicklung intelligenter Fahrerassistenz- und Automatisierungsfunktionen.
Das Digital Factory Chatbot Ecosystem vereinfacht den Mitarbeitenden die fachliche Nutzung von relevanten Produktionsdaten.
Das Digital Factory Chatbot Ecosystem vereinfacht den Mitarbeitenden die fachliche Nutzung von relevanten Produktionsdaten.
Der XENTRY Vehicle Detector erleichtert die Schadenserkennung in den Werkstätten.
Der XENTRY Vehicle Detector erleichtert die Schadenserkennung in den Werkstätten.
Im Mercedes-Benz-Werk Rastatt optimiert eine KI-gestützte Lackieranlage den Lackierprozess in Echtzeit.
Microsoft 365 Copilot etabliert KI als festen Bestandteil des digitalen Arbeitsplatzes bei Mercedes-Benz. Als zentrale Plattform bündelt es KI-Anwendungen, internes Wissen und spezialisierte Chatbots in einer sicheren, skalierbaren Umgebung.
KI-gestützte Crash-Simulationen erhöhen die Genauigkeit virtueller Fahrzeugtests bereits in frühen Entwicklungsphasen.
Automatisiertes Fahren: KI wertet Sensordaten in Sekundenbruchteilen aus und unterstützt die Entwicklung intelligenter Fahrerassistenz- und Automatisierungsfunktionen.
Das Digital Factory Chatbot Ecosystem vereinfacht den Mitarbeitenden die fachliche Nutzung von relevanten Produktionsdaten.
Der XENTRY Vehicle Detector erleichtert die Schadenserkennung in den Werkstätten.
KI-Kompetenz im Konzern Schließen

Wissensaustausch im Unternehmen stärken

Mercedes-Benz fördert eine Unternehmenskultur, die Wissensaustausch, Lernen und die praktische Anwendung von KI in den Mittelpunkt stellt. Mit passgenauen Lernangeboten für Mitarbeitende und Führungskräfte, konzernweiten Formaten wie der AI Week oder dem KI-Hackathon befähigen wir unsere Belegschaft, KI sicher und wirkungsvoll einzusetzen – als Taker, Builder, Shaper oder Leader. So schaffen wir die Grundlage, um KI nachhaltig im gesamten Unternehmen zu verankern.

Innovationsturbo Schließen

Das KI-Kompetenzzentrum von Mercedes-Benz

Mercedes-Benz betreibt ein konzernweites KI-Kompetenzzentrum, das die Einführung neuer KI-Technologien im Unternehmen vorantreibt. Es identifiziert die vielversprechendsten Anwendungsfälle und unterstützt deren Umsetzung – für eine schnelle und effiziente Integration in Produkte und Geschäftsprozesse. Durch eine enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit schafft das Zentrum Transparenz entlang der gesamten Wertschöpfungskette und nutzt Synergien konsequent.

Die Aufgaben des Kompetenzzentrums umfassen zwei Schwerpunkte:

  • Technologie und Infrastruktur: Es betreibt Technologie-Früherkennung, entwickelt die IT-Infrastruktur weiter und stellt allen Unternehmensbereichen standardisierte Frameworks, Plattformen, Werkzeuge und Services bereit.
  • Befähigung und Beratung: Es unterstützt die Bereiche und ihre Mitarbeitenden mit Beratung, KI-Schulungen und Methoden für eine sichere und regelkonforme Nutzung.
Intelligente Partnerschaften Schließen

Mit intelligenten Partnerschaften Kräfte bündeln

Innovation entsteht im Miteinander - dort, wo Expertise und Visionen zusammenkommen. Deshalb setzt Mercedes-Benz beim Einsatz von KI auf starke Partnerschaften mit Wissenschaft, Politik und anderen Unternehmen. Mit unserem Engagement im Innovation Park Artificial Intelligence (IPAI) in Heilbronn etwa, stärkt Mercedes-Benz den Austausch mit Start-ups, Forschungseinrichtungen und Technologieunternehmen. So gewinnen wir neue Impulse, teilen Best Practices und entwickeln gemeinsam innovative Lösungen für die Mobilität von morgen.

Daniel Eitler, Mercedes-Benz AI, Data & Cyber Security.

Bei Mercedes-Benz wollen wir das maximale Potenzial aus KI als Transformationsturbo herausholen. Wir befähigen das Management, schaffen umfassenden Zugang zu KI-Technologien für unsere Mitarbeitenden und setzen auf Anwendungsfälle, die den größten Mehrwert für unsere Kunden liefern und die Produktivität entlang der gesamten Wertschöpfungskette steigern.

Daniel Eitler
Chief Artificial Intelligence & Data Officer Mercedes-Benz
Daniel Eitler, Mercedes-Benz AI, Data & Cyber Security.
KI Visual.

Künstliche Intelligenz bei Mercedes-Benz.

Bei Mercedes-Benz verstehen wir Künstliche Intelligenz als Schlüsseltechnologie und Innovationstreiber. Wir setzen KI entlang der gesamten Wertschöpfungskette ein.

Visual Umgang mit KI.

Umgang mit KI.

Wir glauben, dass Künstliche Intelligenz helfen kann, die Zukunft positiv zu gestalten und das Mobilitätserlebnis unserer Kundinnen und Kunden zu verbessern. Neben den Potenzialen sind wir uns der Risiken und Unsicherheiten im Zusammenhang mit KI bewusst.