Digitales Bezahlen mit Mercedes pay.

Als Vorreiter auf dem Gebiet verfügt Mercedes-Benz mit Mercedes pay über einen eigenen FinTech-Bereich, der gemeinsam mit führenden Partnern die sichere, digitale Kaufabwicklung von Produkten und Dienstleistungen ermöglicht. Kundinnen und Kunden, die ein Zahlungsprofil in ihrem Kundenaccount erstellen, erhalten Zugang zu vielen digitalen Services – im Web, in der Mercedes-Benz App, am Point of Sale oder direkt im Fahrzeug.

Das Zahlungsprofil bildet den Schlüssel für nahtlose Zahlungen im gesamten Mercedes-Benz Ökosystem. Kundinnen und Kunden können bevorzugte Zahlungsmittel (zum Beispiel Kredit- oder Debitkarten, SEPA, PayPal) im Mercedes-Benz Kundenprofil hinterlegen und für zukünftige Käufe speichern. So wird beispielsweise online die Reservierungszahlung für ein neues Fahrzeug oder das digitale Bezahlen von Tank- oder Parkvorgängen deutlich einfacher, ganz ohne Kleingeldsuche oder separate Smartphone-App.

Gerade im Bereich des nahtlosen Bezahlens aus dem Fahrzeug heraus ist Mercedes-Benz technologischer Vorreiter. So können Kundinnen und Kunden1 bereits seit einigen Jahren beispielsweise die Tankrechnung oder auch Käufe aus dem Mercedes-Benz Store über das MBUX Infotainmentsystem abschließen.

Bis vor kurzem war bei Zahlungen mit Zwei-Faktor-Authentifizierung noch die Eingabe einer PIN im MBUX System sowie die Bestätigung über das Smartphone erforderlich. Mit der Einführung des Dienstes Mercedes pay+, welcher die Authentifizierung anhand von biometrischen Faktoren (Gesichtserkennung und Fingerabdruck) in Kombination mit dem Fahrzeug ermöglicht, wird dieser Prozess nun noch nahtloser.

Kundinnen und Kunden können Parken, Tanken und Laden sowie Käufe aus dem Mercedes-Benz Store, wie zum Beispiel die e-Vignette oder digitale Extras, bequem aus dem Fahrzeug heraus bezahlen. Im Falle von Zahlungen, die eine Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordern, agiert das Fahrzeug in Kombination mit Biometrie als Zahlungsmittel, wie man es vom Smartphone kennt. Mercedes-Benz hebt In-Car-Payments so auf die nächste Ebene und läutet eine neue Ära des Bezahlens ein – von Bargeld über Karten zu Smart Devices wie Smartphone oder Smartwatch, bis hin zum Fahrzeug selbst.

Der komplexe Zahlungsprozess tritt in den Hintergrund. Stattdessen genießen Kundinnen und Kunden Sicherheit, Zeitersparnis und Komfort.

Kundinnen und Kunden von Mercedes-Benz haben jederzeit die Möglichkeit, die in ihrem Profil hinterlegten Zahlungsdaten einzusehen und zu verwalten. Zahlungsmethoden können hinzugefügt, entfernt und es kann eingesehen werden, für welche Dienstleistungen und Services ein bestimmtes Zahlungsmittel als präferierte Zahlungsmethode hinterlegt ist und diese können ebenso angepasst werden.

Im Privacy Center erhalten Kundinnen und Kunden einen einfachen Überblick über ihre persönlichen Daten und entscheiden, wofür Mercedes-Benz diese nutzen darf.

Die hinterlegten Daten werden mit den höchsten Sicherheits- und Industriestandards (PCI DSS) geschützt – genau wie bei einer Bank.