Vernetzung und Digitalisierung spielen für die Mobilität der Zukunft eine entscheidende Rolle. Für viele neue Geschäftsmodelle sind große Datenmengen die Grundlage – etwa beim automatisierten und autonomen Fahren, bei Fahrassistenzsystemen, der Fahrzeugsicherheit oder neuen Services. Unser Anspruch ist es, verantwortungsvoll mit Daten umzugehen. Dabei stellen wir die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt. Unser konzernweites Data Compliance Management System unterstützt uns dabei, Maßnahmen zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben zu planen, umzusetzen und zu kontrollieren.
Unser Daten-Leitbild
Daten ermöglichen innovative Dienste, die u.a. erhöhte Sicherheit und mehr Komfort bieten und damit einen Mehrwert schaffen. Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden und Geschäftspartner auf einen verantwortungsvollen und sicheren Umgang mit Ihren Daten vertrauen können. Mit unserem Daten-Leitbild, der sogenannten Mercedes-Benz Data Vision, haben wir unseren Anspruch an einen nachhaltigen, verantwortungsvollen und ethisch korrekten Umgang mit Daten formuliert.
Datenschutz hat für uns einen hohen Stellenwert und wir gehen verantwortungsbewusst mit der Erhebung, Speicherung und Verwendung von Daten um. Eine angemessene Transparenz über den Umgang mit Daten ist unverzichtbar. Unsere Kunden sollen wissen, wann welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden. Deshalb informieren wir sie ausführlich in den Verkaufsinformationen, auf der Fahrzeug-Homepage, in Apps, in Betriebsanleitungen, in den Nutzungsbedingungen sowie, wo möglich und sinnvoll, auch direkt im Fahrzeug.
Ebenso wichtig ist uns, dass unsere Kunden selbst darüber entscheiden können, welche Dienste sie tatsächlich nutzen und welche Daten sie weitergeben möchten – entweder per Einwilligung, per Vertrag oder per Knopfdruck. Mit dieser Selbstbestimmung, abgebildet durch das Daten-Leitprinzip der Wahlmöglichkeit, lassen sich beispielsweise in der Mercedes me-App gezielt Dienste aktivieren und auch jederzeit wieder deaktivieren.
Die hohen Sicherheitsansprüche unserer Kunden gelten in gleicher Weise für unsere Fahrzeuge und ihre Daten. Mit Blick auf IT-technische Fortschritte entwickeln wir deshalb die Datensicherheit ständig weiter, um Daten vor Manipulation und Missbrauch zu schützen.
